My complaint:

Beste Mofunia,

ik ben er vandaag achter gekomen dat u al sinds eind maart elke week een bedrag van 4,50 bovenop mijn telefoonrekening rekent en ik dit tot vandaag ook betaald heb.

Ik heb geen idee wie u bent en ik heb u ook nooit toestemming gegeven voor dergelijke praktijken.

Ik heb dit abonnement dan ook per direct stopgezet en verwacht mijn geld terug te krijgen van het reeds betaalde bedrag aan u. Ik hoop graag zo spoedig mogelijk iets van u te horen.

Met vriendelijke groeten,

Saskia

Desired solution:

Geld terug