Complaint: Klacht

user-110967 on 25 June 2012 about Neckermann Reizen in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ben op 5-06-2011 na Spanje geweest toen ik op het vliegveld aan kwam stond er niemaand van jullie om ons te zeggen welke bus wij moesten hebben wij hebben bijna een uur na de bus moeten zoeken er stonden er twee maar niemand aan wezig na veel vragen hebben wij het gevonden . Dat was punt een daar wij met de bus na hè hotel gebracht werden waren wij een halven dag kwijd de laaste dag moesten wij ook al zo vroeg weg zo zonden van achtdagen als je van acht dagen er al twee kwijdt bent heb maar van zes dagen kunnen genieten jammer . Mv.van eek À v d tang straat 11 den haag 2552hr. [email protected]

Desired solution:

nou ik zal als blij zij als jullie een een beteren oplossing voor het brengen na het hotel als je zo vroeg aan komt op het vliegveld dan heb je nog wat aan die dag .nu was ik er al twee kwijt .

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Neckermann Reizen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Neckermann Reizen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Neckermann Reizen posted

Neckermann Reizen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Cliënt heeft inmiddels rechtstreeks een bericht van onze organisatie ontvangen.

All complaints of