My complaint:

Ik had bij saturn Tilburg een koelvries combinatie gekocht uit de folder. daar stond een zilveren afgebild. ik dacht mooi die kleur wil ik wel voor €299,-. Ik besteld bij de winkel en betaald en wachtend op de levering. Bellen ze me zaterdagmorgen op sorry mevrouw dit is een witte koelkast, verkeerd gedrukt. Ik zei die heb ik niet gekocht een witte. Dan mag u een andere uitzoeken, maar in die prijsklasse hebben we er geen wel duurdere. Ben me geld maar terug gaan halen. want een alternatief hebben ze daar nooit.Het gezegde “klant is koning” kennen ze daar heel duidelijk niet op de manier dat ik behandeld ben.schandalig gewoon.Ben er klaar mee met saturn .Ben er alleen maar 2x bezine, 2x parkeergeld en telefoonkosten aan kwijt geraakt en me tijd verspild.

Desired solution:

een alternatief in dezelfde kleur en prijs natuurlijk. Het is jullie fout (drukfout)