Complaint: hotmail

user-111016 on 25 June 2012 about Hotmail.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds afgelopen donderdag is mijn e-mail adres gehackt ik heb nu al heel vaak alee stappen doorgelopen. Maar ik krijg geen respons van hotmail. Mijn facebook was ook gehackt maar die hebben het keurig opgelost.

Desired solution:

Ik wil mijn account terug al mijn gegevens staan erin

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Hotmail.com

13 years ago - Klik in het linkerdeelvenster van je Hotmail-venster op de map Verwijderd en blader naar de onderkant van het scherm. Klik vervolgens op Verwijderde berichten herstellen. Hotmail zal dan zoveel mogelijk berichten terughalen en in de map Verwijderd zetten. Als de verwijderde berichten die je wilde herstellen niet worden weergegeven, betekent dit dat ze voorgoed verloren zijn. Als de herstelde berichten weer in je map Verwijderd staan, verplaats dan de belangrijke berichten naar je Postvak IN of zet ze in een persoonlijke map, want de map Verwijderd wordt regelmatig leeggemaakt. Bron: http://windows.microsoft.com/nl-nl/hotmail/emails-missing-from-account

Message from Hotmail.com

13 years ago - Correctie: Het voorgaande bericht was niet voor jou bedoelt. Als U het account niet kunt herstellen met de reguliere opties dient U bij de stappen op de onderstaande link te kiezen voor klantondersteuning. U ontvangt van hen formulieren die U kunt retourneren om het account te deblokkeren. http://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/liveid-signin/mijn-windows-live-hotmail-account-is-geblokkeerd/5a6e74c3-bf2f-4f4a-b992-03c7e6221c5b

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hotmail.com

All complaints of