Op 25 mei is er 30 euro afgeschreven via iDeal.
Dit is onterechte afschrijving. Wij hebben dit niet gedaan.
Naam: Bejski
bank nr. 42.27.02.161.
Op de bankafschrift staat vermeld: Vesta Payment Slotions Limited, iDeal betaling: 10V5AY8NI1
Graag het bedrag terugstorten.
Een aanvullende vraag: kan dit vaker voorkomen ? en kunnen we nu beter een nieuwe pincode gaan aanvragen ?
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by ABN Amro
Message from ABN Amro
13 years ago - Geachte heer en mevrouw Bejski, Naar aanleiding van uw klacht, heb ik vandaag 26 juni telefonisch contact met u opgenomen. Wij hebben de situatie besproken en ik heb voor u een klacht ingediend. Over de uitkomst van de klacht wordt u schriftelijk (per post) geïnformeerd. Als u vragen hebt naar aanleiding van uw klacht, kunt u telefonisch contact met ons opnemen via 0900-0024. ABN AMRO is 24 uur per dag, zeven dagen per week bereikbaar. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. E. Van der Molen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that ABN Amro posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klacht telefonisch besproken en uitgelegd wat wij voor de klant kunnen doen.
