My complaint:

vandaag zijn bij ons van 2 afzenders post bezorgt waarvan
de aktie datum is vervallen op 07.06.2012.
dit betreft o.a. een bloemenprijs van de postcodeloterij.Bij bekenden van ons werd deze brief 3 weken geleden al bezorgt , zo ook de 2e berichtgeving , waar de laatste actie dag op 7 juni jl. was.
Ik zal beide afzenders informeren want dit lijkt helemaal nergens op.

Desired solution:

Dat Sandd zijn bezorgers informeerd over dit soort situaties en evt,. een stukje beloning inhoud om herhaling te voorkomen.Op deze wijze is de postbezorging erg onbetrouwbaar en dat zou niet mogen.
Waarom niet een tijdstip afspreken waarop de post afgeleverd moet zijn bij de geadresseerden. !!