My complaint:

hallo

mijn beltegoed van kpn is zo snel op terwijl ik er niks mee doe want ik heb ik mijn telefoon uitstaan en het loopt nu al gigantisch uit de klauwen heb er nu al voor 60 euro opgewaardeert en nu is er nog maar een 10tje van over oja over de internet bundel klopt ook geen snars van je betaalt 10 euro voor een mnd krijg je s,avonds een sms van dat je maand tegoed is verbruikt dat kan nooit want ja heb de telefoon uitstaan begin er gewoon beetje narrig van te worden en ik krijg ongewenste berichtjes op de telefoon van dat ik een ipod heb gewonnen enz…..stop daarmee

Desired solution:

sowiezo als ik niks met het tegoed doe dat er ook niks van afhalen en een internetbundel duidelijk maken hoeveel wat is bijv 100mb ja wat is 100mb??