Complaint: ps3 bij afsluiten canal digitaal

user-111158 on 25 June 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

telefonisch contract afgesloten met als kado de ps3
nu vijf maanden verder uren aan de lijn gehangen en een brief gestuurd sorry wij kunnen niets voor u doen
is telefonisch beloofd en wordt tot op heden niet geleverd
backoffice belde mij met de vraag hoe deze per tel aan mij verkocht was dit kan alleen in de winkel nl
staat op band opname dus geen ps3 contract ontbinden
ivm het niet naleven van de belofte

Desired solution:

de ps3 op korte termijn

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

De levering van de PlayStation 3 wordt verzorgd door het bedrijf Dimass. Voor alle vragen die betrekking
hebben tot de PlayStation 3, of de levering hiervan, dienen wij u door te verwijzen naar de
klantenservice van Dimass op telefoonnummer 020-2110407.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of