user-111198 on 26 June 2012 about Vesta Payment Solutions Limited in category Betalingsdiensten
vanmorgen 26-06-2912 het telefoonnummer 06-31333520 opgewaardeerd met 20 euro. hij kreeg een sms, dat zijn
tegoed met 3 eurocent was opgewaardeerd. het bedrag van 20
euro is wel van onze bankrekening afgeschreven.
ordernummer KN10V5AYEFCF.
alsnog beltegoed van 20 euro bijschrijven, of 20 euro terugstorten.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vesta Payment Solutions Limited
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vesta Payment Solutions Limited
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Vesta Payment Solutions Limited posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte klant,
Hartelijk dank voor het indienen van uw klacht. Vesta Payment Solutions Limited is het bedrijf dat zich bezighoudt met de verwerking van mobiele telefoon Opwaarderingen in opdracht van Vodafone NLvia Overal Opwaarden en de betaling, die u op uw rekening ziet, heeft betrekking op een opwaardering dieu onlangs afgerond.
In Het geval dat een klant na een opwaardering geen beltegoed op de telefoon ontvangt, dient de klant contact op te nemen met Vodafone klantenservice via telefoonnummer 1200 (optie 9).
We hopen dat deze uitleg voldoende is voor u. Laat ons alstublieft weten of we u verder kunnen helpen,
Met vriendelijke groet,
Vesta Payment Solutions Limited
