My complaint:

Ik heb mij helemaal niet aangemeld voor een veiling, krijg een mail dat ik gewonnen heb op een hotelkamer voor éuro 125,-, ik heb helemaal op niets geboden, krijg een aanmaning om te betalen, en nu een mail dat als ik niet betaal het bedrag naar een incassobureau gaat, PURE OPLICHTING, ik weet namelijk van niets!

Desired solution:

SANERING VAN VEILINGNUMMER 427056, ZONDER OOK MAAR 1 EURO KOSTEN