My complaint:

Op 13 juni is er een monteur van u geweest voor onderhoud aan c.v.ketel en badgeiser. Hier bleek de waterregelaar van de badgeiser lek te zijn. Uw monteur zou dit aan het bedrijf door geven want hij had dit onderdeel niet bij zich. Ook zou er tevens door hem een nieuwe afspraak gemaakt worden om het probleem op te lossen. Vandaag 26 juni heb ik contact opgenomen met Uw bedrijf en wat bleek de bewustte monteur had niets doorgegeven. Mede op advies van een van Uw medewerkers Mevr. Eschbach dien ik bij deze een klacht in. Nu moet ik wederom thuis blijven. Ik heb al vele jaren een abonnement bij Uw bedrijf maar dit heb ik nog NOOIT mee ggemaakt. Ik hoop dat U Uw monteur in deze wijst op zijn nalatigheid.

In afwachting op Uw antwoord verblijf ik,

Mevr. van der Meer
van Halewijnlaan 57
2274 TD Voorburg

070-3851850 of 06-30908751

Desired solution:

Mogelijk korting op de rekening. Daar ik voor de tweede keer vrij heb moeten maken.