My complaint:
Ik heb 2 maal (in 2010 en 2012) schriftelijk een klacht ingediend bij Vestia Nootdorp. Beide keren heb ik geen bericht terug ontvangen. Geen melding dat de klacht in behandeling is genomen, geen status en geen oplossing/afhandeling.
Desired solution:
Woningbouw verenigingen zouden verplicht moeten zijn om een klachten procedure te volgen. Het is allemaal pre-sales, commerciele crap.

