My complaint:

14 juni J.L.heb ik de anwb gebeld omdat mijn auto niet starten voor de deur.eerst moest ik lid worden voor hulp voor het huis oke gedaan vervolgens kwam er een monteur die vertelde dat de start motor kapot was heeft de auto aan de praat gekregen en wij naar de garage startmotor besteld en wat bleek die was perfect het was de aqqeu die kapot was dus een nieuwe er in en klaar was kees.ik ben nu wel 70 euro verder en een aqqeu van 80 euro,deze 70 euro had niet gehoeven een foute diagnose van de monteur.wat ons een hoop geld en tijd heeft gekost.

Desired solution:

ik ben te vreden met een terug storting van de 70 euro die niet nodig waren het kenteken is sf-vb-79.wij zijn al veel jaren lid en hebben nooit gebruik gemaakt van de diensten maar,voelen ons nu gepakt.
ik hoop dat dit kan worden opgelost anders ben ik genoodzaakt om mijn abbonnement op te zeggen.