My complaint:

Mijn bestelling is zojuist afgegeven. Het zat netjes verpakt in een doos alles behalve het briefpapier zag er netjes uit. Het briefpapier zat met karton dus het moet voor dat het de doos in is gestopt al verkreukeld zijn. Dit vind ik niet netjes om het naar de klant te sturen dus hopelijk kunt u hier nieuw brieppapier voor geven.

Desired solution:

Als u mij 10 nieuwe velletjes briefpapier toe stuurt ben ik tevreden.