My complaint:

Op 25 juni 2012 was ik naar Primark Zaandam,gevestigt ankersmidplein 7, Zaandam. Na veel spullen in mijn mandje gestopt te hebben stond ik netjes in de rij om alles te gaan afrekenen. Vandaag kwam ik achter dat een prodcut twee keer is aangeslagen, terwijl ik echt één van heb gekocht. Zou ik teruggaan? Zouden ze me geloven? Iedereen kan wel zeggen dat er iets twee keer aangeslagen is, terwijl hij er maar één van heeft gekocht. Ik kan nu ook niet gelijk mijn jas pakken en naar de winkel gaan, omdat ik zelf uit Twente kom. Ik heb ze paar keer proberen te bereiken met huis telefoon van primark zaandam, maar ze nemen telefoon niet op. Op z’n manier kan ik ook wel winst maken zeg Bahh!! Gelukkig weet ik wie mij heeft geholpen aan de kassa. Op zijn naambordje stond Rob. Ik had misschien mijn kassabon moeten controleren voordat ik vertrek uit de winkel, maar daar valt moeilijk te controleren omdat het altijd zo druk is en vooral als je veel spullen koopt, valt dat niet zo op.
Ik ben bereid om naar primark te gaan, maar zouden ze me echt geloven? Het gaat om een bedrag van 13 euro die ze twee keer hebben aangeslagen. Het is dus niet niks. Ik kom voor het eerst bij Primark en overkomt je dit.

Desired solution:

Ik zou graag onterechte 13 euro die ik heb betaald terug willen hebben.