My complaint:

wij wachten nu al 3 weken op een telefoon omdat er een verkeerd nummer was doorgegeven konden ze ons niet bereiken zeiden ze terwijl er gewoon een ander nummer bij stond, nu alles geregeld is om het pakket te leveren op 27-6 tussen half 4 en half 9 hebben wij goede hoop. zelfs heb ik een bevestigingsmail ontvangen, maar als de klok 8 uur slaat heb ik nog weinig hoop.. om kwart voor 9 gebeld met OPD er stond geen levering in dus maar een nieuwe afspraak maken.. zaterdag tussen 1 en half 6 maar ik heb weinig hoop.. het enige probleem is dat mijn abbonement is in gegaan en ik dus op mijn prepaid ben afgesloten.. niet bereikbaar dus.

Desired solution:

dat er naar dit bedrijf gekeken word na zoveel klachten binnen een bepaalde tijd, het is niet normaal. we willen onze spullen op tijd geleverd.