My complaint:

ik ben vanmorgen (28 juni 2012)rond 8:45 in utrecht met bus 1 richting overvecht ingestapt vanaf de socrateslaan toen 15 min later stopte de buschaffeur bij het centraal station om te ruilen van chauffeur en ik zat toen nog in de bus en de deuren achterin stonden nog open toen was ik van plaats verwisseld achterin toen kwam er een chauffeur naar mij toe die beschuldigde mij van dat ik achterin ben ingestapt terwijl in werkelijkheid ik 5 haltes eerder ben ingestapt ik zei toen dat ik hier al een paar haltes zat hij zei toen dat wat ik zei niet klopte en dat ik moest uitstappen! graag wil ik weten wat jullie hier mee gaan doen

m.v.g. A Ibrahimi

Desired solution:

die gast op opstaande voet ontslaan