Complaint: slechte klantenservice defect toestel gekocht

user-111712 on 28 June 2012 about Typhone in category Telecomwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb een nokia c5-00 gekocht problemen met versturen van foto’s met blue tooth kan geen verbindeing maken zegt ie heb mijn oud toesel gepakt en die det het wel. heb gebelt met typhone moet hem opsturen zij hebben hem door gestuurt naar dynafix toen ik hem terug kreeg nog steeds het zelfde verhaal en klacht weer gebelt zou terug gebelt worden niet gebeurt gemailt met beide bedrijven dynafix doet net of is er niets aan de hand en dus moet ik kosten betalen van 35,99 typhone zegt stuur maar weer terug met excuses heb ik vandaag gebelt drukken ze de tel uit daar
leuke klantenservice mijn einigte eis was een nieuw toestel of geld terug

Desired solution:

mijn geld graag weer terug en nooit weer een tel daar bestellen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Typhone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Typhone

Typhone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het toestel wordt omgeruild voor een ander type Nokia.

All complaints of