Complaint: Niet bezorgen folderpakket

user-111714 on 28 June 2012 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

We hebben deze week weer geen folderpakket ontvangen, dat is de zoveelste keer en nu met de vakantiemaanden Juli en augustus in zicht , heb ik geen zin om iedere keer weer te moeten reageren, uw klanten betalen hier veel geld voor, deze hele wijk heeft niets ontvangen, dat is mooi verdienen, ik kijk het nog even aan en dan ga ik, als het zo blijft de klanten waarschuwen om naar een andere verspreider te gaan.

Desired solution:

Als ik iedere week mijn folderpakket in de bus krijg en ook niet op woensdag en dat geldt voor deze hele wijk, namens
welke ik deze mail schrijf.

Ik zou het op zijn minst netjes vinden als u even de moeite neemt om op mijn klacht te reageren of uit te leggen hoe het komt, tel: 030-6958359, Mevr. M.Kaldenbach

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp

Message from Netwerk vsp

12 years ago - Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw melding. Graag zouden wij uw huisnummer ontvangen anders kunnen wij geen melding maken. Bezorgers zijn namelijk gekoppeld aan wijken en wij willen graag kunnen zien welke bezorger verantwoordelijk is voor de bezorging aan uw huisnummer. Indien u dit niet op deze website wilt zetten kunt u mailen naar callcenter@netwerkvsp.nl Alvast bedankt, Met vriendelijke groet, Netwerk VSP

Netwerk vsp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Bedankt voor uw melding. Graag zouden wij uw huisnummer ontvangen anders kunnen wij geen melding maken. Bezorgers zijn namelijk gekoppeld aan wijken en wij willen graag kunnen zien welke bezorger verantwoordelijk is voor de bezorging aan uw huisnummer.

Indien u dit niet op deze website wilt zetten kunt u mailen naar callcenter@netwerkvsp.nl

Alvast bedankt,

Met vriendelijke groet,

Netwerk VSP

All complaints of