user-111715 on 28 June 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging
ik heb 4 juni een bestelling gedaan en er wordt maar steeds mails gestuurd dat het wat langer duurt,ik ga 7 juli op vakantie en wilde het graag meenemen
op het telefoonnummer wordt niet gereageerd,
en de mail die ik gisteren heb gestuurd kwam terug als niet bestelbaar,
vanmorgen nog maar eens gemaild maar geen reactie
geld terug
of levering voor 4 juli van alternatieven die ik heb doorgegeven
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com
Comment by poster of the complaint
13 years ago - ik heb vandaag 3 juli nog steeds niets vernomen van de klantenservice van online sun shop.com ER IS DUS GEEN OPLOSSING, MORGEN IS HET EEN MAAND GELEDEN DAT IK DE BESTELLING HEB GEPLAATST EN BETAALD !!!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that onlinesunshop.com posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - ik heb 4 juli een bericht gehad dat ze het geld zouden terugboeken binnen 5 dagen maar heb nog steeds niets teruggekregen en ook geen reactie op mijn mail, de onlinesunshop heeft zich weer niet gehouden aan zijn woord. ik krijg het gevoel van oplichting, wordt misschien tijd voor aangifte te doen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Klant,
Dit vinden wij erg vervelend voor u.
Ik ga ervoor zorgen dat de klantenservice vandaag nog contact met u opneemt om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Online Sun Shop
