Complaint: Heb kaart gekregen met portokosten op naam J.Damrn

user-111729 on 28 June 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een Porto-kaart gekregen voor verzenden van een poststuk naar het buitenland om daar portokosten over te betalen. Maar ik heb niets verzonden naar het buitenland.

Op de kaart staat betaalcode: NO1.120625.009181.

Desired solution:

En omdat ik ook niets verzonden heb naar het buitenland wil ik die porto-kosten ook niet betalen.

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of