My complaint:

Zoals ik al eerder op deze site heb gelezen, heb ik ook drie potjes Nuvoryn en drie potjes Puriance Colon Cleanser besteld op 1 juni 2012. Na ruim een week ontving ik 3 potjes Nuvoryn. Helaas had ik de drie potten Cleanser nog niet ontvangen, voordat ik op vakantie ging op 14 juni. Op 26 juni kwam ik terug en haalde ik het pakje op bij de buren, waar het door de postbode was afgeleverd. De envelop was nog netjes dicht, maar er zat maar een potje Cleanser in (ipv drie), in tegenstelling tot wat volgens de pakbon is besteld en geleverd. Het gaat om een hoop geld (€200,- alles bij elkaar) en dan is het super frustrerend, dat je geen fysiek adres hebt in Nederland, waar je langs kunt gaan. Had over dit produkt gelezen in een blad, waarin iemand van de Consumentenbond het had gebruikt en er ontzettend positief over was. Zowel over de levertijd (4 dagen?!?!?!) als over de ontvangen producten. Heel jammer dat dit in de praktijk een farce blijkt, wanneer ik al die klachten lees.

Desired solution:

Met een heel snelle nalevering van twee potjes Cleanser of per direct mijn geld terug!