Complaint: Na bijna 3 maanden nog geen nieuwe tablet ontvangen

user-111808 on 28 June 2012 about Ricatech in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onze tablet pc was binnen twee weken kapot. We konden hem opsturen. Dit hebben we op 7 april jl. gedaan. Na een paar e-mails te hebben gestuurd bleek dat we een nieuwe zouden krijgen, maar dit kon nog wel 5 weken gaan duren. Er zijn op dit moment ruim 8 weken voorbij en vandaag kreeg ik (na weer vaak te hebben gemaild) te horen dat het alsnog wel weer 2 weken kon gaan duren. Ik vind dit een waardeloze zaak!

Desired solution:

Zeer spoedig een nieuwe tablet ontvangen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Ricatech

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Ricatech

Ricatech

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Contact gehad met de klant en de klacht is opgelost. Wij hebben een nieuwe tablet geleverd.

All complaints of