My complaint:

Via internet kwam ik een dagaanbieding van sneakers4sale tegen. De schoenen heb ik besteld en zijn me ook toegestuurd. De schoenen waren te klein en heb ik teruggestuurd. Na 2 weken had ik nog geen geld terug ontvangen. Hierop heb ik een mail gestuurd. Ik werd gewezen op de voorwaarden dat het binnen een maand werd gerestitueerd. Inmiddels ben ik 1,5 maand verder en heb ik nog geen geld ontvangen. Ze reageren ook niet meer op mijn mailtjes en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Dit is gewoon diefstal!

Desired solution:

Ik wil mijn aankoopbedrag terug hebben!