Complaint: tomtec tablet retour gezonden, nog geen nieuwe ontvangen

user-111899 on 29 June 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 29 februari heb ik gebruik gemaakt van de schrikkelaktie. Als welkomstcadeau zou ik een tomtec tablet ontvangen. Deze heb ik uiteindelijk ontvangen, maar de verkeerde versie (als u rondkijkt op deze site kunt u precies zien wat de problemen er met de levering zijn). deze moest ik terugsturen. Dit heb ik 6 weken geleden ook gedaan, maar ondanks de toezegging dat ik binnen 3 tot 5 weken een juiste versie zou krijgen, nog altijd niets….

Desired solution:

nu eindelijk na 4 maanden mijn beloofde juiste tablet te ontvangen. en gelijktijdig overgaan tot beeindiging van dit abonnement, want ik ben er wel klaar mee....

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Algemeen Dagblad posted

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er zijn problemen met de aanlevering door de leverancier. Verkeerde versie in verkeerde doos. Wij trachten dit zo snel als mogelijk op te lossen voor de klanten AD.

All complaints of