My complaint:

ik heb 4 maanden geleden 4 kaarten besteld voor sensetion white,nu paar maanden veder 1 week voor het feest krijg ik een mail dat ze niet geleverd kunnen worden!
ik heb 425 euro betaald voor 4 kaartjes wat heel veel geld voor mij is en hier echt naar uit keek,mailen reageren ze niet en bellen kan niet bestaat geen telefoon nummer.

Desired solution:

dat ze de 4 kaartjes alsnog uitleveren aan mij zoals afgesproken,en anders wil ik heel snel mijn geld terug!!!