My complaint:

Op 14 juni heb ik ivm mijn verhuizing via de website van tnt post een doorzendservice aangevraagd. Ik heb betaald dat de post de komende 6 maanden worden doorgestuurd naar mijn nieuwe adres. Op 23 juni ben ik verhuisd, post blijf ik nog steeds op mijn oude adres ontvangen. Heb hierover ook al een mail gestuurd naar TNT Post, maar geen reactie ontvangen.

Desired solution:

Ik wens zo gauw mogelijk een reactie van TNT te ontvangen op mijn mail. Ik wil weten waar het mis is gegaan. Ook wens ik dat een deel van mijn betaling wordt geretourneerd.