user-112001 on 29 June 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging
Ik heb op 11 juni producten besteld. Deze heb ik nu nog niet ontvangen. Paar keer gemaild. Telkens wordt de levertijd opgeschoven. Ik kreeg vorige week een mail dat de producten deze week geleverd zouden worden. Dat is tot nu toe niet gebeurd.
Geld terug of alsnog levering binnen 1 week
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that onlinesunshop.com posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Klant,
Allereerst wil ik even melden dat elke klant netjes zijn/haar producten ontvangt. Mocht de klant het aankoopbedrag terug willen, vindt dit ook direct plaats.
Ik zorg ervoor dat de klantenservice even contact hierover opneemt en u een passende oplossing aanbiedt.
Met vriendelijke groeten,
OnlineSunShop.com Webcare Team
