My complaint:

Geen informatie wanneer mijn bestelling geleverd wordt. Geen reacties op terugbel service. Telefoonnr. niet bereikbaar.
Ik vertrouw het totaal niet en ben van plan een melding bij internetoplichting te melden en hiermee naar het televisie programma Kassa te gaan.

Desired solution:

Maandag 2 juli informatie dat mijn 2x spongebob knuffels binnen 1 week geleverd worden, of geld retour op mijn rekening.