Complaint: al maanden geen goed beeld en geluid.

user-112100 on 30 June 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb vanaf vorig jaar een tv pakket bij Canaldigitaal.Deze heeft nog nooit na behoren gewerkt, bel onderhand maandelijks op om het probleem door te geven. Betaal iedere maand een dikke 30 euro en krijg heel vaak geen ontvangst. Ben tot nu toe maar een keer of 3 na behoren geholpen en de andere keren gewoon weg zonder goede oplossing afgedaan. Ik baal hier enorm van en heb het ook helemaal gehad met dit bedrijf. Kon een monteur krijgen via hun, maar kosten me dan even 70 euro. Een grote schande.

Desired solution:

of stop zetten van contract. Of een monteur laten komen die ik NIET hoef te betalen. Het liefste wil ik helemaal van dit bedrijf af.Heeft me al zoveel geld gekost aan telefoonkosten.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Canaldigitaal posted

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Melder van deze klacht is via privé bericht geinformeerd over de kosten voor een monteur.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of