My complaint:

Deze mensen hebben dit jaar een herinnering gestuurd voor het verlengen van een product dat volgens hen werd besteld in 2007. Ze hebben het domeinnaam verzonnen. De oorspronkelijke bestelling heeft nooit plaats gevonden.Een eerste betaling voor het oorspronkelijke product heeft ook nooit plaats gevonden. Ze beweren dat een email met de oorspronkelijke faktuur werd gezonden, ook dit jaar, maar ze kennen mijn e-mail adres niet.
Vervolgens hebben zij een “incassobureau” erop afgestuurd: ICFM, ook in Heemskerk gevestigd, ook niet telefonisch bereikbaar en met alleen en PB nummer en geen adres.
Ze zijn in e-mail contact (want ik heb een nieuw e-mailadres gebruikt om met ze te communiceren) zijn ze agressief en grof gebekt.
Deze mensen zijn oplichters. Puur en simpel.

Desired solution:

Omdat het om een vrij klein bedrag gaat, is dit geen misdrijf én ze rekenen erop dat mensen hier moe van worden en het toch betalen.
Volgende week wordt er aangifte gedaan wegens fraude. Ja, dat neemt tijd en energie in beslag, maar als iedereen het doet, is het de moeite waard.Ze worden écht gepakt.
Als zij echt geen recht hebben op jouw geld, moet je een brief schrijven naar het incassobureau (want 1 eurohosting kun je negeren na het eerste bericht dat ze geen recht hebben op je geld) dat het niet klopt en je weigert te betalen. Ja, het kan meer dan 500 euro kosten, maar alleen als je ze echt geld schuldig bent. Zo niet moeten zij voor ALLE kosten opdraaien. Ze mogen geen deurwaarder zomaar sturen of beslag leggen zonder dat er gerechtelijke uitspraak is, zolang je weigert.
Dit soort oplichters moeten uit de wereld worden geholpen en dat kan als je niet zeurt, maar echt aangifte doet. Je hebt rechten.