Complaint: geen ontvangst meer van rtl4, rtl5, sbs 6 etc…

user-112201 on 01 July 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

sinds vandaag (zondag 1 juli 2012) ontvang ik bovengenoemde zenders niet meer, terwijl ik toch al jaren betaal voor het basispakket, inclusief bovengenoemde zenders.

Desired solution:

als ik weer alle zenders van het basispakket kan ontvangen !

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Message from Canaldigitaal

13 years ago - Indien u nog geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice adviseren wij u te kijken op http://www.canaldigitaal.nl/veelgestelde_vragen/overzicht.aspx voor een oplossing van uw probleem. Komt u er toch niet uit? Dan vragen wij u vriendelijk telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice voor een uitgebreidere analyse van uw probleem (0900-9323). Met vriendelijke groet, Webcare Team CanalDigitaal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Canaldigitaal posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - onze klacht is vlot en naar tevredenheid opgelost.

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Melder van klacht is doorverwezen naar de website of klantenservice voor uitgebreide anaylse van het probleem.

Met vriendelijke groet,

Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of