My complaint:

Ik heb in het verleden (net 2 maanden buiten de 2 jaar garantieperiode) een Philips Sonicare HX6150 gekocht voor 150 euro. Ik heb hem altijd normaal gebruikt (is nooit gevallen) en sinds kort heeft de kop van de body (pin waar borstel op wordt geplaatst) ineens kuren. De borstel staat er losjes op en het apparaat maakt herrie en poetst niet meer goed. Ik vind dit een schande voor een product van 150 euro dat ik normaal gebruik. Ik had meer verwacht van een Philips product.

Desired solution:

Een nieuwe philips sonicare.