My complaint:

Sinds 2 maanden is daar ineens 4004, ik weet niet hoe en niet waarom, wel weet ik dat ik ineens een bedrag van 45 euro extra op mijn telefoonrekening had. vorige maand iets rustiger en nu in een tijdsbestand van 10 minuten al weer 4 x. ik heb trouwens de sms-jes nooit geopend.

Desired solution:

Gewoon:het moet stoppen!!!!