My complaint:
Vandaag (2 juni 2012) zou ikmet de trein van zuidhorn naar leeuwarden. Ik wilde de 1645 trein hebben. Door werkzaamheden op de weg had de bus vertraging onderweg naar zuidhorn. We kwamen 1644 aan. De spoorbomen waren toen al dicht. De conducteur bleef rustig zitten en deed alsof hij ons (ong. 30 mensen) niet zag. Na 1 minuut reed hij weg zonder naar ons ook maar te kijken of zich te verontschuldigen. Ik vind dit asociaal: hij had ons kunnen wenken, dan hadden we onder onder de spoorboom heen kunnen gaan en had de trein maximaal 30 seconden vertraging.
Desired solution:
Maatregelen tegen de betreffende conducteur