Complaint: opgelost en we zitten nog steeds in het hotel??? Hoe kan dat

user-112237 on 02 July 2012 about ANWB in category Pechhulpdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn klacht staat op opgelost en we zitten nog steeds te wachten op een leenauto. We zitten reeds vanaf 14.00 uur te wachten op een leenauto.
en wat blijkt nu dat de meneer welke bij onze auto is wezen kijken gisteren de hele dag niet is opgeroepen. Dat is toch echt het toppunt. We hadden dus nu lekker thuis kunnen zitten achter een lekkere maaltijd. Ze worden we dus weer op kosten gejaagd door de ANWB.

Desired solution:

Er is maar 1 oplossing zsm een leenauto om terug te kunnen naar Nederland. Verder verwacht ik van de ANWB dat ze al mijn kosten vergoeden waaonder hotel, telefoon, eten enz.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ANWB

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ANWB

ANWB

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uw dossier is binnen de alarmcentrale in behandeling genomen. Wij gaan ervan uit dat uw klacht hiermee is opgelost.

All complaints of