My complaint:

Ik heb 3 kaarten gekocht voor Sensation White 7 Juli 2012 en krijg en week van te voren per mail te lezen dat de bestelde kaarten niet geleverd kunnen worden, heb dit nog nooit mee gemaakt!
Per mail is mij gevraagd of ik het bedrag wilde besteden aan een ander concert of geld terug wilde, dit laatste ik mijn wens en heb dit duidelijk aangegeven.Tot nu toe nog niets vernomen.
Wacht deze week nog af anders neem ik juridische stappen….

Desired solution:

Geld terug!