Complaint: Dure eerste rangs kaarten en slecht zicht

user-112617 on 03 July 2012 about Joop van den Ende Producties in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Afgelopen week ben ik met vriendinnen naar de musical Wicked geweest. We hadden dure eerste rangs kaarten en het meisje aan de telefoon zei dat het schitterende plaatsen waren. Ik was nog nooit in het Scheveningen theater geweest, dus ik geloofde haar. Uiteindelijk zaten we op de eerste rij, bijna aan de zijkant. Hierdoor kon je een heel deel van het podium niet goed zien. Vooral in de eerste helft, wanneer er telkens mensen voor op het podium staan, terwijl er achter op het podium scenes spelen. We konden hiervan alleen het geluid horen. We begrepen er niets van toen het hele publiek ging lachen, omdat we het niet konden zien. Heel zonde van het geld!!!!

Desired solution:

We zouden de voorstelling graag nog een keer zien, maar dan vanaf betere plekken.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Joop van den Ende Producties

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Joop van den Ende Producties

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Joop van den Ende Producties posted

Joop van den Ende Producties

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw Van Oosterom,

Wanneer u contact met ons opneemt via [email protected] dan kunnen wij reageren op uw klacht.

Met vriendelijke groet,

Joop van den Ende Theaterproducties

All complaints of