My complaint:

Yep lees dus dat er meerder klachten zijn. Dat deze tent nog niet opgedoekt is zeg.
Ik heb betaald met CC. Nog steeds niks ontvangen. Heb Berry gebeld, maar geen gehoor, ja een antwoordapparaat. Paar keer gemaild maar hij kan blijkbaar geen klok kijken. Zal reageren binnen 48 uur. We zijn alweer 1024 uur verder Berry.

Desired solution:

Geld terug of de spullen met een mooie nieuwe laptop, of auto, of de straatprijs lijk me ook wel wat.

En daarna...opdoeken die tent.