Offered solution:

Geachte heer Van der Gun,

Wij betreuren het faillissement van Hotel Am Kaiserbrunnen en wij begrijpen dat het vervelend is dat u uw waardebon niet langer kunt gebruiken.
De waardebon welke u heeft aangeschaft, is u aangeboden door het bedrijf Relaxing Service. Zoals in uw veiling vermeldt staat, heeft u een bemiddelingsovereenkomst met dit bedrijf.
Zoals zojuist telefonische besproken, bieden wij u als loyale gast van onze website, uit coulance een passende oplossing in de vorm van een tegoed op onze website.
De verdere afhandeling hiervan zal per e-mail geschieden.

Wij hopen u nog vaak te mogen begroeten op onze website.

Met vriendelijke groeten,

Webcare HKV
Onze klantenservice is 365 dagen per jaar bereikbaar, doordeweeks van 08.30 tot 21.00 uur en in het weekend van 10.00 tot 18.00 uur.
Op feestdagen zijn wij open van 11.00 tot 17.00 uur.
U kunt ons telefonisch bereiken via 0900-0788 (€ 0,25 p/m) of door een e-mail te sturen naar [email protected]