My complaint:

Vorig jaar juli 2011 heb ik een voucher gekocht via groupon voor 299 euro, bestaande uit 8 lessen en een examen. Na de eerste les werd mij verteld dat ik daarna ook meteen een pakket moest kopen omdat dit de voorwaarden waren.
Ik had er een pakket bij gekocht van 10 extra lessen en examen ( 600 euro) Ik heb van de 18 lessen maar 4 lessen gehad in 1 jaar tijd.
Vanwege mijn verhuizing nam ik even een pauze met lessen, nu probeer ik al maanden contact te krijgen met Nabil maar hij reageert niet op mijn emails en smsen. Hij heeft de boel opgelicht!!!

Desired solution:

Ik wil graag mijn geld terug!