Complaint: Selektvracht wil niet bezorgen bij mij

user-111334 on 03 July 2012 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Afgelopen zaterdag heb ik hier ook al een klacht over gemeldt. Dat de Track and Trace van Selektvracht aangaf dat ik niet thuis ben terwijl ik wacht op ze. Ze zouden dinsdag weer komen. Nou, ze flikken hetzelfde geintje gewoon nog een keer. Ik ben thuis, check op een gegeven moment T&T, staat er dat “geadresseerde niet thuis is”. Ik ben gewoon thuis! TNT is ook aan de deur geweest, de bel doet het gewoon. Geen enkel probleem. Er ligt ook geen briefje in de bus.
Ik word hier echt ontzettend moe van. Selektvracht zou de bezorger er op aanspreken, maar de bezorger wilde schijnbaar gewoon naar huis toe. Dit zou ik niet moeten flikken op mijn werk!
Ik wil gewoon mijn pakketje!
Ik ga dus maar weer de afzender contacteren om aan te geven dat ze niet met Selektvracht moeten werken… Het geeft zoveel stress.

Desired solution:

Mijn pakketje bezorgen, mijn tijd niet verdoen?

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Selektvracht

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Selektvracht posted

Selektvracht

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben deze klacht opgepakt met onze bezorger en benaderen de geadresseerde hierover. Het pakket is vanavond (woensdag 4-07-2012) opnieuw in bezorging.

Selektvracht B.V. Webcare Team

All complaints of