user-112698 on 03 July 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging
Ik heb op 9 juni een bestelling gedaan en kreeg een week later een mail dat het ivm drukte later word geleverd. Heb nog steeds niks ontvangen. Mail word niet beantwoord en tel krijg ik steeds een badje dat ze andere tijden open zijn of dicht. Wil gewoon me bestelling of me geld terug.
Me geld terug want denk niet dat ik me bestelling nog krijg. En ze moeten lekker stoppen als ze het niet kunnen of niet echt zijn.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that onlinesunshop.com posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Dit vinden wij erg vervelend voor u.
Ik ga hier een melding van maken bij de klantenservice en zorg ervoor dat u z.s.m benaderd wordt.
De klantenservice zal met een meer duidelijkheid komen over de levertijd, een alternatief product aanbieden of netjes uw geld terug storten.
Met Vriendelijke Groet,
Online Sun Shop Webcare Team
