My complaint:

In Januari (veld)kaartjes gekocht voor Guus Meeuwis bij het fantastische bedrijf Ticketloket. Dat had ik niet moeten doen. Geen kaartjes gekregen. Binnen de door hen gestelde termijn aangegeven dat ik geen andere kaarten wilde en wel mijn geld terug. Uiteindelijk na een paar mailtjes een automatisch antwoord, dat ik op de site moet kijken. Daar staat binnen 30 dagen geld terug. 30 dagen zijn nu bijna om. Maar ze hebben dus mijn geld al een half jaar in bezit!! Er is door ticketloket aangegeven dat er geld is terug gestort dit is echter niet het geval.
Diepe teleurstelling, geen concert en geen geld .

Desired solution:

Geld terug,