Complaint: lokkertje?

user-112714 on 03 July 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

speciaal een abonnement genomen in april om een blu-ray speler voor mijn neefje,na de eerste afschrijving van 18,70 zou deze direct opgestuurd worden.
wat schetst mijn verbazing,3 juli 10 kg aan boeken planeet aarde,een kwartet spel plus een dvd!
heel mooi natuurlijk,maar aan mij niet besteed.

Desired solution:

ruilen tegen de blu-ray speler waar ik recht op had,volgens de aanbieding in maart/april als lokkertje.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Algemeen Dagblad posted

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Halfjaarabonnement met boekencollectie. Jaarabonnement met blu ray. Graag contact opnemen met lezersservice via 088-0505050.

All complaints of