Complaint: Wacht al meer dan 4 weken op terugkeer telefoon!

user-112904 on 05 July 2012 about Belcompany in category Telecomwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik vind 2 tot 3 weken wachten op een softwarereparatie van vrij nieuwe telefoon lang genoeg maar ruim 4 weken ronduit belachelijk!

Desired solution:

Binnen een normaal gestelde tijd mijn smartphone na reparatie terug!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Belcompany

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Belcompany

Belcompany

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,

Excuses dat de reparatie langer duurde dan voorzien.
Uw toestel zal waarschijnlijk vandaag einde van de dag binnen komen. Ons filiaal in Kampen zal u uiterlijk morgenochtend bellen, om dit aan u te bevestigen.

Met vriendelijke groet,

BelCompany Webcare

All complaints of