My complaint:

Het volume van de speakers op station Hoorn centraal staat naar mijn mening veel te hoog. Elke mededeling, met name treinvertragingen (en dat zijn er gedurende een week vrij veel) zijn buiten het station luid en duidelijk te verstaan. Dat dit naast het station enigszins te horen is, is begrijpelijk, maar dat dit in de woonkamer en de slaapkamer zo goed te horen is dat ik elk woord kan verstaan is niet begrijpelijk. Mijn huis staat op ruime afstand van het station, maar elk woord uit de speakers is te verstaan. Dit lijkt mij niet de bedoeling en is ook uiterst irritant.

Desired solution:

Als het volume iets naar beneden zou kunnen worden gesteld ben ik tevreden.