user-110395 on 05 July 2012 about DHL in category Koeriersbedrijven en post
http://www.klacht.nl/dhl/klacht/dhl-stuurt-facturen-naar-een-verkeerd-adres-en-stuurt-daarna-een-incasso-bureau/
Zie bovenstaande klacht, dhl zet deze klacht op opgelost maar de door ons gemaakte kosten voor hun fout zijn nog steeds niet gecrediteerd! Dus wat ons betreft is deze klacht nog zeker niet opgelost!! De klacht is pas opgelost als hun een credit maken voor de kosten!!
Credit van dhl voor de kosten!!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by DHL
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by DHL
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that DHL posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Zo gaat DHL nu met haar klanten om! Zij maken een fout en lossen niks op!! Word van het kastje naar de muur gestuurd en niemand die je daar verder kan helpen!! Misschien een idee voor DHL neem eens iemand aan die ouder is als 16 en iemand die voor zijn eigen na kan denken in plaats van al die achterlijke die er nu werken!!!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
beste klant,
Helaas kunnen wij niks meer voor u doen. Wij hebben u al in contact gebracht met onze financiële afdeling.
Met vriendelijke groeten,
DHL Express Webcare Team
