Complaint: klachten groupon

user-113087 on 05 July 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

1. _ik heb 2 maanden gelden deurhorren besteld. Op dit moment zijn dezelde deurhorren opnieuw via groupon in de aanbieding. tot op heden nog steeds geen horren gezien. Hierover wel met Groupon gecorrspondeerd onder ticket #580765 maar geen enkele actie

2. ik heb bij groupon (grouponcode 0010239 IED)een herenhorloge gekocht en na ontvangst binnen 2 dagen op 16 juni aangetekend geretourneerd naar kendor van Noah. Op mijn herhaalde verzoek naar zowel kendor van Noah als Groupon om meer duidelijkheid over een bevestiging van de annulering van de verkoop en de verdere procedure voor terugvordering van de gelden, blijft het van beide kanten opmerkelijk stil. dat stoort me mateloos

Desired solution:

ad 1. Snel de horren leveren
ad 2. Snel een bevestiging van de annulering en overmaking van de gelden
NB: ik begrijp sowieso niet waarom een retournering van gelden bij een geannuleerde aankoop zo lang moet duren. Ja rentewinst voor de firma, maar dat valt niet onder de categorie klantvriendelijkheid

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Cees,

Volgens onze gegevens zijn uw klachten behandeld en opgelost. Indien dit niet het geval is, laat dit dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een email naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Customer Support

All complaints of