Complaint: abbo verlengt met 1 jaar ( terwijl het automatsch zou worden opgezegt)

user-113107 on 05 July 2012 about Sanoma in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

2 jaar geleden een abonnement afgesloten ( via zester.nl) en er zelfs voor die tijd nog achter aan gebeld om tevragen hoe het precies zat met de garantie en opzeggen
Er werd toen ook duidelijk gezegt dat ik daar niet achteraan hoefde tegaan!

En… Nu ik geloof het niet maar is er 65 euro afgeschreven van onze rekening!

Desired solution:

Dringend ONS geld terug

Vind het echt niet kunnen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sanoma

Message from Sanoma

13 years ago - Het spijt mij te lezen dat u een klacht heeft over de opzegging van het abonnement Kinderen. Uw klacht wordt door de Klantenservice in behandeling genomen. Zij zullen contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Bedankt voor u reactie ! En dat het zo snel word opgelost

All complaints of